SSS

Anasayfa » SSS

Fluentalk T1

SSS'lerde fluentalk T1 ayrıntılarının kullanımları hakkında daha fazla bilgi edinin.

T1_User_Manual İndirme

T1, 2 Yıllık Ücretsiz Veriler Kapsamında Hangi Dilleri ve Ülkeleri Destekliyor?

Aşağıda T1 tarafından desteklenen ayrıntılı diller ve 2 yıllık ücretsiz verilerin kapsadığı ülkeler yer almaktadır:

40 Dil (93 Aksan): Arapça / Bulgarca / Kantonca / Katalanca / Çince / Hırvatça / Çekçe / Danca / Felemenkçe / İngilizce / Fince / Filipince / Fransızca / Almanca / Yunanca / İbranice / Hintçe / Macarca / İzlandaca / Endonezce / İtalyanca / Japonca / Korece / Malayca / Norveççe / Lehçe / Portekizce / Rumence / Rusça / Slovakça / Slovence / İspanyolca / İsveççe / Tamilce / Telugu dili / Tayca / Türkçe / Ukraynaca / Urduca / Vietnamca

8 Dil Çevrimdışı Çeviri: Çince ⇆ İngilizce, Japonca, Korece, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Almanca. İngilizce ⇆ Çince, Japonca, Korece, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Almanca

Fotoğraf çevirisiyle desteklenen 39 dil: Arapça / Bulgarca / Kantonca / Katalanca / Çince / Hırvatça / Çekçe / Danca / Felemenkçe / İngilizce / Fince / Fillipino / Fransızca / Almanca / Yunanca / İbranice / Macarca / İzlandaca / Endonezce / İtalyanca / Japonca / Korece / Malayca / Norveççe / Lehçe / Portekizce / Rumence / Rusça / Slovakça / Slovence / İspanyolca / İsveççe / Tamilce / Telugu dili / Tayca / Türkçe / Ukraynaca / Urduca / Vietnamca

84 2 Yıllık Ücretsiz Verinin Sağlandığı Ülkeler/Bölgeler:
: Kanada, Nikaragua, Amerika Birleşik Devletleri, Meksika
: Çin, Hong Kong, Hindistan, Endonezya, İran, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kuveyt, Makao, Malezya , Moğolistan, Myanmar, Nepal, Umman, Pakistan, Filipinler, Katar, Suudi Arabistan, Singapur, Güney Kore, Tayvan, Tayland, Türkiye, Özbekistan, Vietnam, Ermenistan, Yemen, Kamboçya
: Avustralya ve Yeni Zelanda
: Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan Cumhuriyeti, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Gürcistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İsrail, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta Cumhuriyeti , Monako, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Ukrayna, Birleşik Krallık
: Cezayir, Mısır, Gana, Kenya, Fas, Nijerya, Sudan, Tanzanya
<Güney Amerika>: Brezilya, Şili, Kolombiya, Peru

T1 Çevrimdışı Hangi Dilleri Destekliyor?

Evet, T1 çevrimdışı çeviriyi destekler.
Çevrimdışı olarak desteklediğimiz ayrıntılı diller şunlardır:

>> Çevrimdışı:
İngilizce-Çince, İngilizce-Japonca, İngilizce-Korece, İngilizce-Fransızca, İngilizce-İspanyolca, İngilizce-Rusça, İngilizce-Almanca
Çince-İngilizce, Çince-Japonca, Çince -Korece, Çince-Fransızca, Çince-İspanyolca, Çince-Rusça, Çince-Almanca

* Güncellemeye devam edeceğiz
. Çevrimdışı çeviriyi kullanmadan önce lütfen çevrimdışı paketi “Ayarlar” aracılığıyla indirdiğinizi lütfen unutmayın.
Yukarıdaki çevrimdışı dil çiftlerini uçakta kullanabilirsiniz.

Çevrimdışı Çeviri Nasıl İndirilir?

1. "Ayarlar" - "Çevrimdışı Çeviri"ye tıklayın.
2. İndirmek istediğiniz çevrimdışı çeviri paketini seçin.
3. Tek Tıklamayla Çeviri veya Sohbet Çevirisi kullandığınızda sağ üst köşedeki "三" düğmesine tıklayıp ardından "Çevrimdışı çeviri" düğmesini açarak çevrimdışı dili kullanmaya başlayın.

Çevrimdışı Tekliflerinize Daha Fazla Dil Ekleme Planınız Var mı?

Şu anda çevrimiçi çevirimiz ve çevrimdışı çevirimiz farklı çeviri motorlarını kullanıyor. Genel olarak konuşursak, çevrimdışı çevirinin doğruluğu, özellikle küçük diller için çevrimiçi çeviriden daha düşüktür. Bu nedenle ürün deneyimi göz önüne alındığında çevrimdışı çeviri dil paketi oldukça sınırlıdır.

Ar-Ge ve ürün departmanlarından alınan geri bildirimlere göre her bir çevrimdışı dil motorunun yaklaşık 80.000 ABD dolarına ihtiyacı var. Bu nedenle, bu faktörlerin etkisiyle şu anda yalnızca 13 çevrimdışı dile nispeten olgun çeviriler sunuyoruz.

Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak müşterilerimize daha fazla dilde çeviri sağlamak ve çevirilerin doğruluğunu artırmak için elimizden geleni yapacağız!

T1'in Fotoğraf Çevirisi Var mı?

Evet. T1, farklı senaryolar için 4 çeviri modunu destekler:

1. Sokak tabelaları, haritalar, menüler vb. için fotoğraf çevirisi.
2. Hızlı konuşma için tek tıklamayla çeviri.
3. Size söylenen veya etrafınızda söylenen her şeyi tercüme etmek için dinleme modu.
4. Sohbet sohbeti, T1'in bir konuşmada söylenenleri otomatik olarak kaydedebileceği ve iletişim için dilinize çevirebileceği anlamına gelir.

Fotoğraf Çevirisinde Hangi Diller Destekleniyor?

T1'in Fotoğraf Çevirisini kullandığınızda çevirebileceği 39 dil vardır.

Bunlar:
Arapça / Bulgarca / Kantonca / Katalanca / Çince / Hırvatça / Çekçe / Danca / Felemenkçe / İngilizce / Fince / Fillipino / Fransızca / Almanca / Yunanca / İbranice / Macarca / İzlandaca / Endonezce / İtalyanca / Japonca / Korece / Malayca / Norveççe / Lehçe / Portekizce / Romence / Rusça / Slovakça / Slovence / İspanyolca / İsveççe / Tamilce / Telugu dili / Tayca / Türkçe / Ukraynaca / Urduca / Vietnamca

T1 Bluetooth'a veya Kulaklıklara Bağlanabilir mi?

T1'in Bluetooth işlevi olmasına ve TWS kulaklıklarla bağlantıyı desteklemesine ve kulaklıklar aracılığıyla çeviriyi dinlemesine rağmen T1'i diğer Bluetooth cihazlara bağlamanızı önermiyoruz çünkü çeviri yaparken yine de Tek Tıklama modunda T1 ile doğrudan konuşmanız gerekir.

"2 Yıllık Ücretsiz Mobil Veri" Ne Anlama Geliyor?
T1 yerleşik bir anten kullanır ve e-SIM kartı takılmadan kullanılabilir. T1'i kullanmadan önce veri ağını açmanız gerektiğine dikkat edilmelidir. Yerleşik antenlerimiz dünyanın her yerinde tam bant ve sağlam bağlantı için profesyonelce modüle edilmiştir ve T1, dünya çapında 200'den fazla kablosuz ağ operatörüne 2 yıla kadar ücretsiz mobil veri ve bağlantı sunar.
SIM Kart Takmam Gerekiyor mu?

Nano SIM kartın olmadığı doğrudur. Fluentalk T1'de yalnızca cihazın içinde bulunan bir ESIM vardır ve onu göremezsiniz.

ESIM, 2 yıllık ücretsiz veriyi kullanabilmenizi sağlayabilir. Ürünü aldıktan sonra başlatın, deneyime tıklayın ve ardından verileri 2 yıl boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz!

Herhangi bir SIM Kart Kullanılabilir mi?

Kartınızın kendisinde özel kısıtlamalar olmadığı sürece, SIM kartınız için ülke ve şebeke şirketi de dahil olmak üzere özel bir sınırlama yoktur. Ayrıca SIM kartınızı 2 yıl içinde de kullanabilirsiniz.

Genellikle müşterilerimize yerel SIM kartlarını kullanmalarını öneririz, çünkü ağ hızı daha hızlı ve daha kararlıdır ve tercümanımızla bu bilinmeyen SIM kartların başına bilinmeyen bir neden gelmesi durumunda.

2 Yıllık Ücretsiz Hücresel Veri Planının Süresi Dolduktan Sonra Cihaz Nasıl Kullanılır? Hücresel Verilerinizi Satın Almam Gerekiyor mu?

İki yıllık ücretsiz hücresel veri planı, cihazın ilk aktivasyonundan itibaren başlar, verileri 2 yıl boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz ve trafik hizmetinin içeriği çeviri ile ilgili işlevlerle sınırlıdır;

Veri hizmetinin süresi dolduktan sonra cep telefonunun SIM kartını takabilir veya WiFi bağlantısını kullanabilirsiniz;

Verilerinizin süresi dolduğunda daha fazla veri satın almanız için bir seçenek de sunacağız (14,90 ABD Doları/ay veya 44,90 ABD Doları/yıl).

T1'i Normal Şekilde Açamıyorum!

Çeviri makinesi ilk kez açıldığında, yerleşik e-SIM kartın yerel operatör ağına bağlı olduğundan emin olmak için makinenin etkinleştirilmesi 3-5 dakika sürer.

Farklı bölgelerdeki farklı ağ ortamları nedeniyle, yeni çevirmenin aktivasyon süresinin tutarsız olmasına neden olarak 5-10 dakika kadar sabırla bekleyebilirsiniz.

Hala bir anormallik varsa, yeniden başlatmayı veya fabrika ayarlarına geri yüklemeyi deneyebilirsiniz (Güç düğmesini basılı tutarak açılan pencerede yeniden başlatma seçeneğini seçin).

Ürün Yazılımı Nasıl Yükseltilir?

Firmware yükseltme adımları aşağıdaki gibidir:

1. T1 sayfasında bir açılır pencere açılacaktır, yükseltme işlemini tamamlamak için yalnızca talimatları izlemeniz yeterlidir.
2. Yükseltmeyi tamamlamak için sürümü [Ayarlar - Sistem Ayarları - Sistem Güncelleme] bölümünde de yenileyebilirsiniz.
3. Yükseltilen ürün yazılımı, ağ kararsız olduğunda ve çevrilemediğinde bir sonraki çeviride bağlantı yolunu otomatik olarak ayarlayacaktır.

2 Yıllık Ücretsiz Hücresel Veriyi Aktifleştiremiyorum, Ne Yapmalıyım?

eSIM veri aktivasyon hatasıyla veya sınır ötesi veri aktivasyon hatasıyla ilk kez karşılaşırsanız
"Ayarlar - Ağ ve Bağlantı - Mobil Veri - eSIM - AĞ YENİDEN BAŞLAT" bölümünden manuel olarak yeniden başlatabilirsiniz.
(Yeniden başlatma işlemi yaklaşık 2-3 dakika sürer.)

Çalışmazsa, kontrol etmemiz için lütfen bize sorunları gösteren birkaç resim ve T1'inizin arkasındaki IMEI numarasını sağlayın.
(Ya da "Ayarlar - Sistem Ayarları - Bu Çevirmen Hakkında" seçeneğine tıklayarak bulabilirsiniz.)

Fluentalk T1 Mini

SSS bölümünde fluentalk T1 Mini ayrıntılarının kullanımları hakkında daha fazla bilgi edinin.

T1_Mini_User_Manual İndirme

T1 Mini ile T1 Arasındaki Fark Nedir?

T1, 4,0 inç geniş ekrana, daha fazla işleve ve daha iyi performansa sahip, seyahat ve iş gibi birden fazla senaryoyla uyumlu standart modelimizdir. Dünya çapında 2 yıllık ücretsiz mobil veri sağlar. Tek Tıklamayla Çeviri ve Fotoğraf Çevirisine ek olarak Sohbet Çevirisi, Dinleme Modu, Sesli Not vb. başka işlevler de vardır.

T1 Mini aynı zamanda elde taşınır bir çevirmen cihazıdır ancak seyahat senaryoları için özel olarak tasarlanmıştır. Ekran yalnızca 2,8 inç olup daha küçük ve daha taşınabilirdir. Dünya çapında 1 yıllık ücretsiz mobil veri sağlar. Başlıca işlevleri sesli çeviri (Tek Tıklamayla Çeviri), Fotoğraf Çevirisi ve çevrimdışı çeviridir.

T1 Mini Hangi Dilleri Destekliyor?
36 Dil: Arapça / Bulgarca / Kantonca / Katalanca / Çince / Hırvatça / Çekçe / Danca / Felemenkçe / İngilizce / Fince / Fransızca / Almanca / Yunanca / İbranice / Hintçe / Macarca / Endonezce / İtalyanca / Japonca / Korece / Norveççe / Lehçe / Portekizce / Rumence / Rusça / Slovakça / Slovence / İspanyolca / İsveççe / Tamilce / Telugu dili / Tayca / Türkçe / Ukraynaca / Vietnamca 88 Aksan: Arapça (Mısır, Cezayir, Tunus, Fas, Suudi Arabistan, Umman, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Bahreyn, Irak, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Filistin, İsrail); Çince (Basitleştirilmiş, Geleneksel, Kantonca); İngilizce (Birleşik Krallık, İrlanda, ABD, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda, Hindistan, Filipinler, Güney Afrika, Kenya, Tanzanya, Nijerya, Gana, Singapur); Fransızca (Fransa, Kanada); Portekizce (Portekiz, Brezilya); İspanyolca (İspanya, ABD, Meksika, Honduras, Nikaragua, Panama, Kosta Rika, Arjantin, Şili, Bolivya, Kolombiya, Dominika, Ekvador, Guatemala, Peru, Porto Riko, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Salvador); Tamilce (Hindistan, Singapur, Sri Lanka, Malezya) 13 Dil Çifti Çevrimdışı: Çince ⇆ İngilizce, Japonca, Korece, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Almanca İngilizce ⇆ Çince, Japonca, Korece, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Almanca 39 dil desteklenmektedir fotoğraf çevirisi: İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Portekizce, Katalanca, Felemenkçe, Danca, Norveççe, İsveççe, Fince, İzlandaca, Çince (Kantonca), Japonca, Korece, Tayca, Telugu dili, Tamilce, Vietnamca, Endonezce, Malayca, Tagalogca, Urduca, Rusça, Lehçe, Macarca, Ukraynaca, Çekçe, Slovakça, Hırvatça, Bulgarca, Romence, Slovence, İbranice, Yunanca, Türkçe, Arapça
T1 Mini Ücretsiz Veriler Kapsamında Hangi Ülkeleri/Bölgeleri Kapsıyor?
84 Ülke/Bölge: : Kanada, Nikaragua, Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika : Çin, Hong Kong, Hindistan, Endonezya, İran, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kuveyt, Makao, Malezya, Moğolistan, Myanmar , Nepal, Umman, Pakistan, Filipinler, Katar, Suudi Arabistan, Singapur, Güney Kore, Tayvan, Tayland, Türkiye, Özbekistan, Vietnam, Ermenistan, Yemen, Kamboçya : Avustralya ve Yeni Zelanda : Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan Cumhuriyeti, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Gürcistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İsrail, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta Cumhuriyeti, Monako, Hollanda , Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Ukrayna, Birleşik Krallık : Cezayir, Mısır, Gana, Kenya, Fas, Nijerya, Sudan, Tanzanya : Brezilya , Şili, Kolombiya, Peru
T1 Mini Ne Kadar Süre Dayanabilir?

T1 mini tek şarjla 6 gün 21 saat dayanabiliyor. %0'dan %100'e şarj süresi yaklaşık 70 dakikadır.

Veri Hizmetinin Süresi Dolduğunda Ne Yapabilirim?

Bir yıllık ücretsiz hücresel veri planı cihazın ilk aktivasyonundan itibaren başlar, verileri 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz ve trafik hizmetinin içeriği çeviri ile ilgili işlevlerle sınırlıdır;

Veri hizmetinin süresi dolduktan sonra cep telefonunun SIM kartını takabilir veya WIFI bağlantısını kullanabilirsiniz;

Verilerinizin süresi dolduğunda daha fazla veri satın almanız için bir seçenek de sunacağız.

T1 Mini'nin Modları ve Uygulanabilir Senaryoları Nelerdir?

Tek Tıklamayla Çeviri modu, seyahat sahnelerinde yön sormak ve sohbet etmek için uygundur. Çevrimdışı Çeviri,
uçaklar ve banliyöler gibi ağ kapsama alanı olmayan ortamlar için uygundur. Fotoğraf Çevirisi, menüleri ve yol işaretlerini çevirmek için kullanılabilir.

T1 Mini Hangi Bağlantı Yöntemlerini Destekliyor?

Çevrimiçi çeviriyi kullanmak için uygulayabileceğiniz üç bağlantı yöntemi vardır:
1. WIFI'a bağlanın
2. Cep telefonu erişim noktasına bağlanın
3. T1 Mini'nin veri hizmetini açın

T1 Mini için SIM Kart Gerekli mi?

T1 Mini yerleşik bir anten kullanır ve SIM kart takılmadan kullanılabilir. Yerleşik anten teknolojimiz, 1 yıllık ücretsiz veriyi kullanabilmenizi sağlayabilir. Ürünü aldıktan sonra başlatın ve ardından verileri 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz!
Not: T1 Mini'nizi açtığınızda ve ilk kez etkinleştirdiğinizde sinyal kapsama alanında kalmanız gerekir.

Tek Tıklamayla Çeviri'de Mavi ve Kırmızı Sırasıyla Benim Dilimi ve Diğerinin Dilini mi Temsil Ediyor?

Dilinizi veya karşı tarafın dilini istediğiniz renge ayarlayabilirsiniz. T1 Mini, dilleri otomatik olarak tanıyabilir.

Fotoğraf Çevirisi Çevrimdışı Çeviriyi Destekliyor mu?

Üzgünüz, Fotoğraf Çevirisi çevrimdışı olarak kullanılamaz. Fotoğrafları çevirmek için kullandığınızda lütfen ağınızı bağlı tutun (veri hizmetini açın veya T1 Mini'nizi WIFI'a bağlayın).

T1 Mini Bluetooth'a veya Kulaklıklara Bağlanabilir mi?

Maalesef T1 Mini, Bluetooth aracılığıyla kulaklıklara veya diğer cihazlara bağlanamıyor.

T1 Mini Metin Kayıtlarını Dışa Aktarabilir mi?

Maalesef metin kayıtları şu anda T1 Mini'den dışa aktarılamıyor.

Alışveriş

Mağazadaki alışveriş deneyiminiz ve ödeme sürecinizle ilgili tüm sorular.

Fluentalk sitesinde sipariş verirken sorun yaşıyorum... Lütfen yardım edin!

Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! Lütfen müşteri hizmetlerimiz destek@fluentalk.com.tr ile iletişime geçin , size yardımcı olacaklardır!

Sipariş onayı göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Siparişiniz verildikten sonra SMS veya e-posta yoluyla bir onay alacaksınız. Eğer alamazsanız, lütfen öncelikle siparişinizin tamamlandığından ve ödemeyi tamamladığınızdan emin olun. Orada iyi durumdaysanız, araştırabilmemiz için lütfen destek@fluentalk.com.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçin!

Sipariş verdikten sonra gönderim adresimi değiştirebilir miyim?

Hızlı! Müşteri hizmetleri destek@fluentalk.com.tr adresine gidin . Lütfen bize bir e-posta gönderin; siparişinizi henüz göndermemişsek değişiklik yapabiliriz.

Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet, ancak bunu yapmak için müşteri destek@fluentalk.com.tr hizmetine e-posta göndermeniz gerekir !

Siparişimin geçtiğini nasıl bileceğim?

Siparişiniz ve ödemeniz tamamlandıktan sonra e-posta, mesaj veya her ikisi aracılığıyla onay almayı unutmayın!

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Fluentalk ödeme konusunda esneklik sunmaktan mutluluk duyar! Paypal, Kredi Kartları, Apple Pay ve Google Pay'i kabul ediyoruz.

Çıkış yapmaya gittiğimde bir ödeme hatası görüyorum... Lütfen yardım edin!

Ödemenizi göndermeye çalışırken bir hata mesajı alıyorsanız bunun nedeni büyük olasılıkla fatura bilgilerinizdeki bir hata veya yazım hatasıdır. Bakılacak ilk yer burası!
Hata mesajında ​​"Ödeme bilgileriniz doğrulanamadı. Kart bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin." Sorun muhtemelen kredi kartı numarasında ya da girdiğiniz CVV'dedir.
Hata mesajında ​​"Güvenlik kodu işlemci tarafından eşleşmedi" yazıyorsa sorun muhtemelen girdiğiniz CVV'dir.
**Lütfen unutmayın:
İşlem kayıtlarına erişimimiz yoktur ve bir ödemenin neden reddedildiğini göremeyebiliriz. Bir ödeme reddediliyorsa ve reddedilmemesi gerektiğini düşünüyorsanız lütfen bankanızla/kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin.

Siparişim için birden fazla kez ödeme alındı... Lütfen yardım edin!

Beklenmedik masrafların ne kadar stresli olabileceğini biliyoruz! İlk olarak, ekstrenizde aynı sipariş için birden fazla ödeme görüyorsanız, kaç tane sipariş onayı aldığınızı görmek için e-postanızı kontrol edin:
* Yalnızca bir onay aldıysanız büyük ihtimalle ödemesi alınan siparişlerden yalnızca biri gerçekleştirilmiştir. Ekstrenizdeki diğer ücretler 2-3 iş günü içinde kaybolacaktır.
* Onay almadıysanız ödemesi alınan siparişlerin hiçbiri gerçekleşmemiştir. Tüm fatura ve gönderim bilgilerinin doğru olduğunu tekrar kontrol ederek siparişi tekrar vermeyi deneyin. Ekstrenizdeki ücretler 2-3 iş günü içinde kaybolacaktır.
* Eğer masraflar ekstrenizden düşülmezse, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin, biz de sizin için konuyu araştıralım!

Nakliye, İade ve Garanti

Gönderim ve iade politikamızın yanı sıra ürün garantisi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Evet! Nakliye hizmetini destekliyoruz ve tüm siparişler için ÜCRETSİZ Kargo hizmeti sunuyoruz.

Acele nakliye ekleyebilir miyim?
Cihazınızı almak için sabırsızlandığınızı biliyoruz ve biz de onu size ulaştırmak için sabırsızlanıyoruz! Paketinizi 2-3 iş günü (ABD) ve 5-7 iş günü (ABD dışında) içinde teslim edecek olan 19,19 ABD Doları (ABD) ve 49,99 ABD Doları (ABD dışında) karşılığında ekspres kargo hizmeti sunuyoruz .
Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
Lütfen siparişinizi satın aldığınız andan itibaren kargoya verilmesi için 1 iş günü bekleyin. Mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak istiyoruz ancak Kara Cuma ve Tatil siparişleri gibi yüksek hacimli sezonlarda sipariş işleme sürelerinin gecikebileceğini lütfen unutmayın.
Siparişimi almak ne kadar sürer?
Seçtiğiniz nakliye yöntemine bağlı olarak. ABD'de lütfen Standart Teslimat için 3-5 iş günü , Ekspres Teslimat için ise 2-3 iş günü bekleyin . ABD dışında , lütfen Standart Teslimat için 8-14 iş günü ve Ekspres Teslimat için 5-7 iş günü bekleyin . Zor olduğunu biliyoruz ama lütfen sabırlı olun. Kesinlikle beklemeye değecek!
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz yerine getirme merkezimizden çıktığında, size Mail veya SMS yoluyla bir takip bağlantısı gönderilecektir, böylece fluentalk'ınızın size ulaşmasını izleyebilirsiniz! En güncel bilgiler için izleme bağlantısını tıkladığınızdan ve doğrudan USPS veya FedEx sitesine gittiğinizden emin olun.
İzlemem akıcı konuşmamın zaten iletildiğini gösteriyor ancak burada değil... Lütfen yardım edin!

Oh hayır!! Doğrudan operatöre talepte bulunabilmemiz için lütfen siparişinizi ve takip numaranızı doğrudan destek@fluentalk.com.tr adresinden bize e-postayla gönderin . Bazen gerçek sipariş geciktiğinden, bildirimi aldıktan sonra 24 saat beklemenizi öneririz. Teslimat bildirimleri doğrudan taşıyıcıdan gönderilir. Paketinizi sabırsızlıkla beklediğinizi biliyoruz ve paketin ne zaman geleceği konusunda size asla yanlış bilgi vermeyiz.

Vergi ödemem gerekiyor mu?
Herhangi bir görevin ortaya çıkması durumunda, bunlardan kişisel olarak siz sorumlusunuz!
İade/Değişim politikanız nedir?

Cihazlarımızı bizim kadar sevdiğinizi umuyoruz, ancak sevmemeniz veya sorun yaşamanız durumunda 7 Gün Sorunsuz İade ve 12 Ay Garantimiz var ! Endişelenmeyin. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir.

İADE VE DEĞİŞİM

1. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunları veya geri bildirimleri ayrıntılı olarak bildirmek için destek@fluentalk.com.tr
adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeyi unutmayın . Zorunlu olmasa da, sorunu iyileştirebilmemiz için sorunun bir fotoğrafını göndermenizden memnuniyet duyarız.

2. Şunlardan emin olun: - Tüm ürünler, orijinal satış durumlarında, yıpranmadan, yıkanmadan veya değiştirilmeden ve tüm etiketleri hala takılı olarak iade edilmelidir. - Tüm ürünler orijinal kutuları ile iade edilmelidir. - Tüm öğeler tek bir pakette iade edilmelidir.

3. 2 iş günü içinde size başka bir e-posta göndermek veya tam para iadesi yapmak gibi sonraki adımları içeren bir e-posta göndereceğiz.

Notlar: * Kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri için nakliye masraflarından alıcı sorumludur.

* Kaliteyle ilgili garanti talepleri için nakliye masraflarını fluentalk karşılayacaktır. Ayrıntılar için lütfen destek@fluentalk.com.tr adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin .

* Doğrudan fluentalk'ın çevrimiçi mağazaları aracılığıyla yapılmayan satın alma işlemleri için lütfen para iadesi için perakendecilerle iletişime geçin.

İadelerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyor musunuz?

Kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri için nakliye masraflarından alıcı sorumludur.

Kaliteyle ilgili garanti talepleri için, nakliye masraflarını fluentalk karşılayacaktır. Ayrıntılar için lütfen destek@fluentalk.com.tr adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin .

İndirimde satın aldığım fluentalk'ı iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
7 Gün Sorunsuz İade politikamız indirimli ürünler için de geçerlidir! Sadece mutlu olmanızı istiyoruz.
Geri ödemem nerede?
İade paketiniz depomuza geri döndüğünde ve takip bilgilerini ekibimize ilettiğinizde iade süreci başlamıştır. İadeniz alınıp incelendiğinde, iadenizin kabul edilip edilmediğini size bildireceğiz. Bu işlem, iade takip bilgilerinizin "Teslim Edildi" olarak göründüğü tarihten itibaren 5 iş günü kadar sürebilir. Geri ödemenin orijinal ödeme şeklinize geri yansıtılması için lütfen 7 iş günü kadar bekleyin.
İademin işlenmesi ne kadar sürer?

Lütfen iadenizi işleme koymamız için bize 10-15 iş günü verin.

İade edilen ürünlerde KDV iade edilir mi?
Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin. Ne yazık ki bu bizim elimizde değil!

Ücretsiz Kargo Hizmeti

6.000 TL ve Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo

7 Gün İçinde Sorunsuz İade

Açılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünlerinizde 7 gün içinde sorunsuz iade

24 Ay Garanti

Sorun yaşamanız durumunda endişelenmeyin 24 ay garantimiz altındasınız

Müşteri Hizmetleri

Size her yerde ve her zaman yardımcı olmak için telefon görüşmesi ve e-posta ile mutlu müşteri hizmetleri sağlıyoruz.
Alışveriş Sepeti
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Bu web sitesine göz atarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.
Aradığınız projeleri görmek için yazmaya başlayın.